In Şişli bemerkte der Fahrer, dass Rauch aus seinem Fahrzeug aufstieg, stoppte das Taxi und ließ seinen Beifahrer aussteigen. Mit Feuerlöschern versuchten Bürger, den Brand im Taxi zu löschen, das Sekunden später den Flammen zum Opfer fiel. Diese Momente wurden auf der Überwachungskamera reflektiert.
Der Vorfall ereignete sich gegen 10:00 Uhr in der Dolapdere-Straße. Der Taxifahrer Selahattin Çıtlak, der die Straße entlangfuhr, hielt am Straßenrand an, als er Rauch aus dem Torpedoteil des Fahrzeugs aufsteigen sah. Während Çıtlak versuchte, den Passagier aus dem Taxi zu holen und herauszufinden, woher der Rauch kam, wuchsen die Flammen. Bürger, die das Feuer sahen, eilten dem Taxifahrer zu Hilfe. Menschen in der Umgebung versuchten, die Flammen mit Feuerlöschern zu löschen. Während die Feuerwehrleute, die nach der Benachrichtigung vor Ort waren, Abkühlungsarbeiten durchführten, sorgten die Polizeiteams für Sicherheitsmaßnahmen in der Umgebung, indem sie einen Sicherheitsstreifen einzogen. Taxifahrer Selahattin Çıtlak sagte: „Ich weiß nicht, warum das Feuer ausgebrochen ist, wahrscheinlich durch Elektrizität. Das Feuer ist im Torpedobereich des Fahrzeugs ausgebrochen.“ Der Brand, der im Taxi ausbrach, und die Momente der Panik wurden von der Überwachungskamera aufgezeichnet.