Die Präsidentschaft für religiöse Angelegenheiten verhinderte mit der von ihr eingerichteten „Beratungslinie“, dass türkische Pilger sich in den Heiligen Ländern verirrten.
Muslime, die aus der ganzen Welt ins Heilige Land kamen, wurden Pilger, nachdem sie die notwendigen Bedingungen erfüllt hatten.
Muslime, die am Vorabend von Eid al-Adha in Arafat und Muzdalifah ihre Gründungspflichten erfüllten, gingen dann nach Jamarat und warfen 7 Steine auf die „Jamrah von Aqaba“, die als „großer Teufel“ ausgedrückt wird, und führten dann das aus Umrundung und sa’ in der Kaaba.
Die Präsidentschaft für religiöse Angelegenheiten hat verschiedene Aufgaben übernommen, um die reibungslose Erbringung von Dienstleistungen, von der Gesundheitsversorgung bis zur Unterkunft, von der Verpflegung bis zum Transport, in der Pilgerorganisation 2024 sicherzustellen, wo am 9. Mai die erste Gruppe aus der Türkei ankam.
Den erhaltenen Informationen zufolge gehört zu diesen Einheiten auch die im Heiligen Land eingerichtete „Beratungslinie“. Die Hotline, die eingerichtet wurde, um Probleme wie den Verlust türkischer Bürger und die Unfähigkeit, ihre Hotels während der Pilgerreise 2024 zu lösen, zu lösen, bei der das Durchschnittsalter der Bürger, die ins Heilige Land kommen, bei 60 Jahren liegt, ist rund um die Uhr in Betrieb .
Die Karten, die den Pilgern ab dem Zeitpunkt ihrer Abreise aus der Türkei ausgehändigt werden, enthalten Informationen über die betreffende Linie. Im Falle eines möglichen Verlustes werden die Kontaktnummern weitergegeben.
Nachdem die Suche nach einem Verlust durchgeführt wurde, begeben sich die an der Strecke arbeitenden Teams sofort zu den Orten, an denen sich die Pilger befinden, und bringen sie zu ihren Hotels.
Beamte der Direktion für religiöse Angelegenheiten erklärten, dass das Verschwinden in der Regel darauf zurückzuführen sei, dass Pilger durch ihre Hotels gingen, und stellten fest, dass dank der für türkische Pilger eingeführten Praxis keine größeren Probleme aufgetreten seien.